Souhlasím
Tato stránka využívá cookies za účelem zkvalitňování svých služeb. Setrváním na této stránce dáváte souhlas s jejich užitím. 

Obchodní podmínky

Kontakt

Provozovatelem internetového obchodu je firma se sídlem:
VM TOP s.r.o.
Litevská 1174/8, Vršovice
100 00 Praha 10

e-mail: 
eshop@vmtop.cz
mobil: 604 727 093
IČO:27441130DIČ:CZ27441130

Firma je zapsaná v obchodním rejstříku, který je veden v Praze,oddíl C,vložka 112728
číslo účtu: 251 711 421 / 0300 ČSOB

Objednávka

Platné jsou pouze objednávky s vyplněnými kontaktními/fakturačními údaji.
Odeslaná objednávka je závazná, storno objednávky je možné do 60 minut od odeslání objednávky.
Po odeslání objednávky Vás bude kontaktovat pověřený pracovník, který s Vámi dohodne způsob platby,
způsob dopravy, termín dodání, případnou výši zálohy na objednávané zboží apod.
Na zboží, které není skladem a bude nutné jej zajistit jako zakázkové, požadujeme před
vlastním objednáním zálohu ve výši 50-100%

(zboží bude objednáno až po zaplacení zálohy)

Způsoby platby

Dobírkou – hotovostní platba při převzetí zboží (obdržíte pokladní doklad, faktura bude přiložena ke zboží)
Platba předem - faxem/e-mailem obdržíte zálohovou fakturu na 100% hodnoty zboží
- na faktuře při dodání zboží bude tato záloha odečtena (výsledná částka na faktuře bude 0,-Kč)

Cena zboží

Ceny uváděné na www.vmtop.cz v sekci e-shop, obsahují veškeré daně a jsou platné.
Ostatní poplatky stanovené zákonem (např. poplatek za likvidaci elektroodpadu apod.), které se k danému zboží vztahují, nejsou obsaženy v ceně a zákazník o nich bude informován.
Ostatní náklady spojené s dopravou a balným upřesňuje odstavec „Způsob dopravy“ těchto obchodních podmínek.

Způsoby dopravy

Vzhledem k rozmanitosti nabízeného zboží/materiálu je každá objednávka posuzována individuálně. Zboží objednané přes www.vmtop.cz lze vyzvednout na pobočkách VM TOP s.r.o. Hradec Králové/Semily.
Vyzvednutí na pobočce je nutné avizovat při objednání zboží.

Objednávky do 3000,-Kč vč. DPH dodáváme za 189,-Kč

U objednávek v hodnotě nad 3000,-Kč vč. DPH je cena dopravy ZDARMA

(MIMO SORTIMENTU VÝPRODEJ, ZBOŽÍ ZNAČKY BIOMAC A SEKCE GARÁŽOVÁ VRATA, BRIKETY A PELETY)

 

Termíny dodání

Je-li zboží skladem, je termín dodání cca 2 pracovních dnů.
Nebude-li zboží skladem, budete telefonicky/e-mailem informováni o předpokládaném termínu dodání.

Převzetí zboží

Při převzetí zboží se přesvědčte, zda obal zboží není poškozen.
Při jakémkoliv poškození obalu/zboží zásilku odmítněte a ihned nás informujte na eshop@vmtop.cz

Reklamace

V případě reklamace nás, prosím, neprodleně kontaktujte na e-mail: eshop@vmtop.cz nebo mobil 604 727 093.
Dle povahy závady, společně zvolíme nejoptimálnější způsob vyřízení reklamace (servis, zaslání zboží…). Pro uplatnění reklamace je nutné předložit doklad o koupi (fakturu) a záruční list (je-li přiložen a jedná-li se o reklamaci po uplynutí zákonem stanovené záruční doby). Veškeré následující kroky se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku.

Odstoupení od smlouvy (vrácení zboží)

Odstoupení od smlouvy je možné do 14-ti dnů od převzetí zboží a to písemně na e-mail:eshop@vmtop.cz. Konkrétní podmínky odstoupení od smlouvy a vrácení zboží se řídí Občanským zákoníkem §53, odstavec 7, 8. Vrátit lze pouze kompletní a nepoškozené zboží, náklady spojené s odstoupením od smlouvy (doprava) hradí v plné výši spotřebitel.

Odstoupení od smlouvy prodejcem

Vyhrazujeme si právo zrušit objednávku v následujících případech:
Zboží se již nevyrábí nebo nedodává
U zboží, které nebylo skladem, se výrazně změnila jeho cena v okamžiku dodání
V nabídce byla omylem chybně uvedena jiná cena

Ve všech případech bude o vzniklé situaci zákazník informován.